Для оформления возврата Вам необходимо:
- Обязательно связаться с нами удобным способом по электронной почте brn.rotor@mail.ru и телефону 8 (929) 330 23 38 сообщить номер заказа.
- Собрать посылку, состоящую из: товара, подписанного заявления на возврат (в свободной форме), чека.
- Менеджер Магазина Ротор сообщит Вам наиболее удобный способ возврата, сформирует накладную (при необходимости) и вышлет Вам на электронную почту.
- Вам останется прийти в пункт с посылкой и накладной.
- Возврат Товара возможен транспортной компанией (СДЭК), Почтой России или другим удобным способом (по согласованию с менеджером Магазина Ротор ).
- При возврате Почтой России, обязательно свяжитесь с менеджером магазина и сообщите трек-номер посылки, чтобы мы смогли быстрее обработать возврат.
- Денежные средства будут возвращены в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления товара на склад и проверки его качества.